Con el objetivo de mejorar la comunicación entre la ciudadanía y las corporaciones de seguridad, la Policía Municipal y el Grupo de Reacción Torreón (GRT) pusieron en marcha una nueva estrategia de proximidad social en la zona Centro de la ciudad, basada en el uso de tecnología de contacto directo a través de códigos QR.
La iniciativa contempla la distribución de folletos informativos con un código QR que, al escaneado, conecta directamente a los usuarios con una cuenta de WhatsApp operada por elementos de seguridad. Esta cuenta activa las 24 horas del día y esupervisada continuamente, lo que permite responder en un tiempo estimado de cinco minutos, según explicó Andrés Antonio Torres Padilla, titular del GRT.
Por su parte, Alfredo Flores, comisario de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), destacó que esta campaña también busca fortalecer el vínculo entre la comunidad y los cuerpos de seguridad. Para lograrlo, los propios mandos policiales recorren las calles y se presentan directamente con los vecinos, fomentando un ambiente de confianza.
Desde la llegada de Alfredo Flores Originales a la DSPM en abril, la tecnología se ha convertido en una herramienta clave para reforzar la vigilancia en Torreón. Primero se activaron todas las cámaras del C2, luego se incorporó el uso de drones para monitorear eventos masivos, y ahora se apuesta por la mensajería instantánea como canal directo de atención ciudadana.
Esta acción en el Centro de Torreón es solo el inicio, pues se prevé que en los próximos días se expanda a otras zonas de la ciudad, con el objetivo de construir una red de comunicación más eficiente y cercana.
