¿Tienes una tarjeta de crédito o débito Coppel? Esta información podría interesarte.
Como bien sabemos, a mediados del mes de abril la empresa Coppel atravesó un grave fallo en sus sistemas, haciendo que estos se cayeran por completo no solo por un par de horas o días, sino que esta problemática se extendió por semanas propiciando que todas sus operaciones se interrumpieran. Al parecer, esto sucedió debió a un cuestión de ciberseguridad que amenazó a todo el sistema de Coppel, haciendo que de inmediato se tomaran medidas para intentar restaurar esta situación.
Sobre esto, después de un par de semanas el sistema de Coppel se iba restaurando y ya se podían realizar algunas operaciones, sin embargo, dado el tiempo que transcurrió de esta caída del sistema, todos los usuarios que tenían algún crédito con esta empresa comenzaron a preocuparse sobre lo que pasaría con sus cuentas y el saldo de esta herramienta financiera, pues, como bien sabemos, si no se realizan los pagos de manera oportuna esto puede generar diversos intereses aumentan la deuda de los clientes.
Al respecto, afortunadamente para todos los clientes, Coppel se pronunció informando que, para no afectar a ningún cliente durante la caída del sistema en los días transcurridos, se les condonaría la deuda generada de los intereses correspondientes a este periodo, pues era una situación que no tenía relación con las obligaciones financieras de cada uno de estos, sino del fallo en la ciberseguridad del sistema de Coppel.
Sobre esto, actualmente, aunque se han implementado todas las medidas para restaurar y normalizar todas las operaciones de Coppel, aún hay algunos movimientos o transacciones que no se pueden realizar, especialmente en los servicios en línea de esta compañía. De esta forma, Coppel ha emitido un anuncio muy importante para todos los clientes con alguna tarjeta de Coppel, en el cual se ha indicado que ya es posible emplear las tarjetas de crédito y débito de manera normal.
Asimismo, hace algunos días Coppel también comunicó en su portal oficial que muchos de sus servicios ya estaban restablecidos, lo cual incluye compras en efectivo y con crédito, abonar y pagar el crédito Coppel, así como solicitar y contratar algunos de sus servicios como “Préstamo persona Coppel”, “Club de Protección Familiar”, “Club de Protección Salud”, entre algunos otros.
De este modo, es indispensable que si tú cuentas con una tarjeta de crédito Coppel acudas a realizar los pagos correspondientes, esto sin tomar en cuenta los intereses condonados, y así no aumentar tu deuda por una falta de pago en los días en los que los servicios de abono de estos instrumentos financieros ya están funcionando en todas las tiendas físicas de Coppel.
